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    掌门1对1推出“云监督”计划 加速规范化进程

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  • TA的每日心情
    无聊
    2019-4-1 10:09
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    [LV.2]偶尔看看I

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    楼主
    发表于 2019-4-2 12:04:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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    报告中,“互联网+教育”这一概念被首次提及,可见在线教育发展速度已经引起国家的高度重视,也引发了在线教育机构加速前进的脚步,不少优秀企业脱引而出。近期,环球时报舆情调查中心以中国互联网在线儿童、青少年教育为切入点向广大网友发起“在线基础教育品牌好感度”公众调查,样本覆盖量达到450万,参与量达近4万。经过综合评比和投票,有十家在线教育机构榜上提名获得这一殊荣,而掌门1对1强势上榜,好感度名列前茅,处于行业第一梯队。

    掌门1对1能获得用户口碑,可以说实至名归。从2019开年,掌门1对1便加快进程,农历新年,掌门1对1宣布完成3.5亿美元E-1轮融资,投资方包括CMC资本、中国国际金融有限公司旗下中金甲子基金等多家机构。有了资本做后盾,掌门1对1着眼于加速整个教育生态链的搭建。近期,掌门1对1推出了全方位平台质量管控体系——“云监督”计划,此项计划主要将内部教学、教研、产品服务、质量监管,和外部客户服务以及第三方权威平台监管等环节进行流程化、精细化、标准化的管控。利用科技的力量打造了长效监督机制,做到让家长随时监课,并为学生配备专业的班主任,进行定期用户随访,一旦发现教学行为出现问题,便以最快的速度对教学进行调整,坚决维护用户的合法权益。此外,用户还能通客服、质检等多个途径对教学服务进行反馈,反馈内容将及时送达相关负责人,流程执行力强,且响应速度快,能够做到更加高效的监督。


      掌门1对1为了提升家长对于在线教育领域的信任,重视金融安全,在去年12月,率先与上海民生银行达成深度战略合作。合作内容中显示,双方将从结算业务与现今管理、融资授信业务、投资银行及资金、资本市场业务、个人金融业务等一系列个性化的金融服务中进行组合创新,为家长带来高质量、高效率的服务体验,有效保障用户的合法权益,带动行业规范发展。

      数据显示,2018年掌门1对1注册学员人数超过1800万,全国教研员人数超过1万名,覆盖覆盖全国600多个省市县,学员续费率超过80%,所有的数据都显示出掌门1对1在教研耕耘上硕果累累。2019年掌门1对1在用户体验和资金安全上也不断向规范化、标准化迈进,加上资金加持,预计2019年掌门1对1将获得质的飞跃,继续推动在线教育改革前进。


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